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@dom_sud @Emmanuelle11111 @Fnac @FnacVousAide 85 % d'avis négatifs pour la #Fnac mais tout va bien. Avec un chiffre d'affaire en hausse de 7,3% les clients mécontents ne sont qu'une goutte d'eau dans cet océan de bénéfices. Les avis interpellent et m'inquiètent sur le futur de ma mésaventure... affaire à suivre. pic.twitter.com/2K04DGME6z

22 h 21 min · 18 février 2021

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@marel21 @Fnac @FnacVousAide Merci je me sens moins seul dans leur gestion des commandes et des difficultés techniques.

22 h 48 min · 17 février 2021

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@Melvin_Thomas @Fnac @FnacVousAide Pour ma part je préfère pas développer publiquement... Je vais envoyer le mail privé et on verra ce qu'il en ressortira #pasconvaincu

22 h 46 min · 17 février 2021

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Je ne raconte jamais mes expériences client ici. Mais après des jours avec le SAV de la @Fnac j'en conclus que le service client est digne des années 90... Entre les conseillers formatés et les délais de traitement on se retrouve d'un coup au siècle dernier bravo @FnacVousAide

17 h 02 min · 17 février 2021

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@NOBREChristineM Bravo 👏👏👏

18 h 01 min · 2 juillet 2020

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